갑작스런 돌봄 공백? 긴급돌봄 지원으로 해결하세요 대상 방법 완벽 정리

예상치 못한 사고나 질병, 또는 갑작스러운 가족 구성원의 부재로 인해 갑자기 돌봄이 필요한 상황에 놓일 수 있습니다. 이러한 긴급한 상황에 놓인 국민들을 위해 보건복지부에서 긴급돌봄 지원 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 일시적인 위기 상황에 놓인 분들에게 재가 방문형 돌봄, 가사 지원, 이동 지원 등을 제공하여 일상생활의 어려움을 덜어드립니다.

🏛️ 서비스 개요 및 혜택

보건복지부에서 제공하는 긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황으로 인해 긴급하게 돌봄이 필요한 국민을 대상으로 합니다. 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 기존의 돌봄 서비스를 받기 어려운 경우, 이 서비스를 통해 재가 방문형 돌봄, 가사 지원, 이동 지원 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 특히, 방문 목욕 서비스는 일부 시·도에서 제공되고 있으며, 현장 방문 결과와 상관없이 본인이 희망하는 경우 서비스를 제공받을 수 있습니다 (제공 기간 내 최대 4회).

이 서비스는 일정 자격을 갖춘 서비스 제공 인력이 대상자의 가정을 방문하여 기본적인 돌봄 서비스와 가사 및 이동 지원을 제공합니다. 지원 시간은 최대 72시간 이내이며, 가능한 한 30일 이내에 사용하는 것이 권장됩니다. 긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 놓인 국민들이 일상생활을 유지할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다.

이 서비스는 단순한 도움을 넘어, 갑작스러운 어려움에 직면한 개인과 가족에게 안정과 희망을 제공하는 것을 목표로 합니다. 긴급 상황 발생 시, 당황하지 마시고 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 필요한 도움을 받으시길 바랍니다. 자세한 내용은 거주지 관할 지자체(읍·면·동, 시·군·구)에 문의하시면 친절하게 안내받으실 수 있습니다.

👥 지원 대상 및 자격 요건

긴급돌봄 지원 서비스는 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 19세 이상인 국민을 주 대상으로 합니다. 단, 19세 미만이라도 긴급돌봄위원회 등을 통해 예외적으로 지원 필요성이 인정되는 경우에는 서비스 제공이 가능합니다. 대한민국 국적을 가진 사람이 지원 대상이며, 난민이나 외국인은 제외됩니다.

대상자로 선정되기 위해서는 ‘가, 나, 다, 라’의 모든 요건을 충족해야 합니다. 각 요건은 다음과 같습니다.

• 가. 긴급성 (한시성): 갑작스러운 질병 및 부상, 퇴원 후 일시적 돌봄 필요, 또는 주돌봄자의 갑작스러운 부재 등으로 인해 긴급하게 돌봄이 필요한 경우에 해당해야 합니다. 타 서비스 신청 후 처리 기간 동안의 한시적인 돌봄이 필요한 경우도 포함됩니다.
• 나. 돌봄 필요성: 혼자서는 독립적으로 일상생활을 수행할 수 없으나, 돌볼 수 있는 가족 구성원이 없는 경우에 해당해야 합니다. 이는 ‘긴급돌봄 서비스 요구도 평가표’ 및 현장 방문을 통해 확인됩니다.
• 다. 보충성: 노인장기요양, 장애인활동지원 등 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않아야 합니다. 또한, 해당 가구에 제공할 수 있는 다른 공적 돌봄 서비스가 없는 경우에 긴급돌봄 서비스가 제공됩니다.
• 라. 기타: 긴급돌봄 서비스는 재가 방문이 가능한 경우에 제공되며, 돌봄 장소는 재가여야 합니다.

📝 신청 방법 및 절차

긴급돌봄 지원 서비스는 온라인 또는 방문을 통해 신청할 수 있습니다. 온라인 신청은 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)에서 가능하며, 방문 신청은 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에서 할 수 있습니다. 신청 기한은 지자체별로 상이하므로, 거주하는 지역의 행정복지센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.

신청 절차는 다음과 같습니다.

1. 1단계: 신청 접수: 온라인 또는 방문을 통해 신청서를 접수합니다.
2. 2단계: 대상자 선정 조사: 제출된 신청서와 관련 서류를 바탕으로 대상자 선정 조사를 실시합니다.
3. 3단계: 대상자 선정: 긴급성, 돌봄 필요성, 보충성 등의 요건을 충족하는지 평가하여 최종 대상자를 선정합니다.
4. 4단계: 서비스 제공: 선정된 대상자에게 긴급돌봄 지원 서비스를 제공합니다.

신청 후 대상자 선정까지 시간이 소요될 수 있으므로, 긴급한 상황에서는 즉시 해당 읍·면·동 행정복지센터에 문의하여 빠른 지원을 받을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

📋 필요 서류 및 준비사항

긴급돌봄 지원 서비스를 신청하기 위해서는 다음과 같은 서류 및 준비사항이 필요할 수 있습니다. 정확한 필요 서류는 지자체별로 다를 수 있으므로, 신청 전에 반드시 확인해야 합니다.

• 신청서 (읍/면/동 행정복지센터 비치)
• 신분증 (신청자 본인 확인용)
• 가족관계증명서 (필요에 따라)
• 진단서 또는 의사 소견서 (질병, 부상으로 인한 경우)
• 주돌봄자 부재 증빙 서류 (사망, 입원, 가출 등)
• 기타 지자체에서 요구하는 서류

특히, 질병이나 부상으로 인해 신청하는 경우에는 진단서나 의사 소견서가 필요하며, 주돌봄자의 부재로 인해 신청하는 경우에는 이를 증빙할 수 있는 서류(사망진단서, 입원확인서, 실종신고확인서 등)를 준비해야 합니다. 신청 전, 해당 행정복지센터에 문의하여 정확한 필요 서류 목록을 확인하고 준비하는 것이 중요합니다.

📞 문의처 및 추가 정보

긴급돌봄 지원 서비스에 대한 문의사항은 다음 연락처를 통해 자세히 안내받으실 수 있습니다.

또한, 거주하시는 지역의 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청에 문의하시면 보다 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 긴급돌봄 지원 서비스는 예산 상황에 따라 지원 내용이나 조건이 변경될 수 있으므로, 최신 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 갑작스러운 위기 상황에 처했을 때, 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 어려움을 극복하고 안정적인 생활을 유지하시길 바랍니다.

---

❔ 자주하는 질문 FAQ